Politika privatnosti i korištenje kolačića – 24techIQ
24techIQ poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posjećujete našu web stranicu i koristite naše usluge.
1. Prikupljanje i korištenje osobnih podataka
Prilikom korištenja naše web trgovine možemo prikupiti određene osobne podatke kako bismo vam omogućili kvalitetno iskustvo kupovine.
🔹 Podaci koje prikupljamo uključuju:
- Ime i prezime
- E-mail adresu
- Adresu za dostavu (ako je primjenjivo)
- Broj telefona
- Podatke o plaćanju (obrađuju ih sigurni pružatelji platnih usluga)
🔹 Kako koristimo vaše podatke?
- Za obradu i isporuku narudžbi
- Za komunikaciju vezanu uz vašu narudžbu ili podršku
- Za poboljšanje korisničkog iskustva i personalizirane ponude
- Za pravne obveze, uključujući izdavanje računa
Svi podaci koje prikupljamo koriste se isključivo u navedene svrhe i ne prodaju se niti dijele s trećim stranama osim kada je to nužno za izvršenje usluge (npr. dostavna služba ili pružatelj platnih usluga).
2. Zaštita podataka
Sigurnost vaših podataka nam je prioritet. Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe ili gubitka.
✅ SSL enkripcija za zaštitu osjetljivih podataka
✅ Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe
✅ Sigurni partneri za obradu plaćanja
U slučaju sigurnosnog incidenta koji bi mogao ugroziti vaše podatke, pravovremeno ćemo vas obavijestiti i poduzeti sve potrebne mjere zaštite.
3. Korištenje kolačića (Cookies)
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta našoj web stranici. Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i omogućili nesmetano funkcioniranje web trgovine.
🔹 Vrste kolačića koje koristimo:
- Nužni kolačići – omogućuju osnovne funkcije web stranice (npr. prijavu, dodavanje proizvoda u košaricu)
- Analitički kolačići – pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu kako bismo je poboljšali (npr. Google Analytics)
- Marketinški kolačići – koriste se za prikaz relevantnih oglasa i personaliziranih ponuda
🔹 Kako upravljati kolačićima?
Većina preglednika omogućuje vam upravljanje kolačićima kroz postavke. Možete ih onemogućiti, obrisati ili ograničiti njihovu upotrebu. Međutim, isključivanje nužnih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.
Upute za upravljanje kolačićima u najčešćim preglednicima:
- Google Chrome – Postavke kolačića
- Mozilla Firefox – Postavke kolačića
- Microsoft Edge – Postavke kolačića
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim situacijama:
✅ Pružatelji platnih usluga – kako bismo obradili vaše transakcije
✅ Dostavne službe – ako je potrebna fizička dostava proizvoda
✅ Zakonske obveze – ako smo obavezni dostaviti podatke prema važećim zakonima
Svi naši partneri i treće strane obvezni su osigurati zaštitu podataka i koristiti ih isključivo u svrhu pružanja usluge.
5. Vaša prava u vezi s osobnim podacima
Imate pravo na:
🔹 Pristup svojim osobnim podacima koje čuvamo
🔹 Ispravak netočnih podataka
🔹 Brisanje podataka ako više nisu potrebni
🔹 Ograničenje obrade podataka u određenim slučajevima
🔹 Pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka
Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem e-maila: [unesi e-mail podrške].
6. Promjene politike privatnosti
24techIQ zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu odmah po objavi.
Za sva pitanja ili nejasnoće vezane uz zaštitu podataka, možete nas kontaktirati putem podrške na web stranici ili putem e-maila.
📩 Kontakt e-mail: [unesi e-mail podrške]
💡 Vaša privatnost nam je važna – hvala što vjerujete 24techIQ! 🚀